Beberapa layanan Australia yang ditujukan untuk pencegahan bahaya terkait perjudian mengeluh bahwa iklan rehabilitasi mereka salah ditangguhkan secara online, di tengah laporan tentang peningkatan berkelanjutan dalam iklan perjudian di negara tersebut dan kemitraan baru-baru ini antara TikTok dan Sportsbet.
Mesin telusur, seperti Google, dan perusahaan media sosial terkadang secara otomatis memblokir iklan yang menyebutkan perjudian untuk mematuhi beberapa peraturan Pemerintah atau pengawas atau aturan periklanan mereka sendiri. Tindakan seperti itu biasanya dimungkinkan sebagai hasil kombinasi pengawasan manusia dengan algoritme yang memblokir kata-kata tertentu.
Kabarnya, iklan yang secara otomatis ditangguhkan oleh Google telah menjadi bagian dari Gambler’s Help, layanan perawatan yang ditawarkan oleh Victorian Responsible Gambling Foundation (VRGF). Yayasan telah mengkritik beberapa mesin pencari dan perusahaan media sosial karena tidak membuat perbedaan antara promosi industri perjudian dan materi iklan dan programnya, yang bertujuan untuk meminimalkan kerugian terkait perjudian yang ditimbulkan pada pelanggan lokal.
Seorang juru bicara untuk Yayasan Perjudian Bertanggung Jawab Victoria berbagi bahwa organisasi tersebut khawatir bahwa orang-orang yang berisiko terpengaruh oleh bahaya terkait perjudian benar-benar terpapar pada iklan yang mendorong mereka untuk memasang taruhan, sementara pada saat yang sama, iklan yang mempromosikan layanan bantuan profesional untuk menangani masalah perilaku perjudian sedang ditangguhkan. Apalagi ini sudah berlangsung bertahun-tahun.
Yayasan Perjudian Bertanggung Jawab Victoria Menyalahkan Google karena Memblokir Iklannya
Sekarang, juru bicara VRGF menyalahkan jaringan periklanan tampilan dan video Google, mengatakan itu telah berubah menjadi masalah besar. Selain itu, Yayasan menyoroti fakta bahwa prosedur mesin pencari untuk membuka blokir iklan cukup lama dan tidak seefisien yang seharusnya.
Semua klaim ini dibantah oleh juru bicara Google, yang juga mencatat bahwa mesin pencari internasional telah memberlakukan beberapa tindakan pencegahan untuk memastikan bahwa iklan yang dipublikasikan di platformnya aman dan sesuai untuk semua orang yang menggunakan mesin pencari. jasa.
Juru bicara Google lebih lanjut menjelaskan dalam kasus yang tepat ini, sistem mesin pencari membuat kesalahan di sisi kehati-hatian dan mengonfirmasi bahwa beberapa iklan Victorian Responsible Gambling Foundation secara tidak sengaja diblokir. Namun, begitu mesin telusur menyadari masalah tersebut, timnya bekerja secepat mungkin untuk memastikan iklan yang dimaksud telah diaktifkan kembali. Perwakilan perusahaan juga menegaskan bahwa penyedia layanan mesin pencari internasional terus bekerja untuk meningkatkan akurasi sistem penegakan yang ada.
Selain organisasi amal Australia, layanan perawatan yang berbasis di AS juga mengeluhkan masalah serupa. Terungkap bahwa iklan untuk program perawatan masalah perjudiannya ditangguhkan oleh TikTok dan menampilkan email yang mengonfirmasi bahwa layanan lain juga mengalami masalah serupa.
Hanya sekitar seminggu yang lalu, seorang karyawan layanan hosting video menjelaskan bahwa departemen kebijakan periklanan TikTok dan tim lain dari perusahaan tidak dapat mengatasi masalah yang mencegah layanan perawatan AS dari iklan.
Iklan Sportsbet Tersedia di TikTok Meskipun Larangan Iklan Perjudian di Platform
Untuk saat ini, iklan perjudian tidak diperbolehkan di TikTok. Seperti yang dilaporkan Casino Guardian sebelumnya, pada akhir tahun 2022 perusahaan media sosial hosting video China mencapai kesepakatan dengan Sportsbet, yang memungkinkan perusahaan perjudian untuk menargetkan pengguna Australia sebagai bagian dari uji coba yang harus dilakukan di bawah pengawasan yang lebih ketat.
Baru-baru ini, juru bicara TikTok menjelaskan bahwa iklan perjudian yang dimaksud hanya dapat diakses oleh pengguna yang berusia di atas 21 tahun, dengan suku tersebut tunduk pada kontrol yang ketat. Selain itu, frekuensi iklan dibatasi dan pengguna platform juga dapat memilih untuk tidak melihatnya.
Direktur Klinik Perawatan dan Penelitian Perjudian di University of Sydney, Profesor Sally Gainsbury, berbagi bahwa media sosial semakin terlibat dengan iklan perjudian, dengan perusahaan menggunakannya untuk menyampaikan komunikasi pemasaran yang sangat tertarget kepada pelanggan yang ada dan calon pelanggan. Menurut Profesor Gainsbury, ini dapat dianggap sebagai strategi pemasaran komersial yang sah tetapi pihak berwenang perlu mempertimbangkan fakta bahwa beberapa orang merasa sulit untuk mengontrol kebiasaan judi mereka dan sering menjadi korban iklan tersebut.
Peneliti dari University of Sydney mencatat bahwa iklan perjudian bertindak sebagai pemicu yang mendorong orang untuk berjudi. Pelanggan yang merasa sulit untuk mengendalikan diri adalah mereka yang paling mungkin berjudi karena melihat promosi semacam itu, dan melihat iklan semacam itu di media sosial dapat mempersulit pengguna tersebut untuk menjauh dari perjudian, terutama jika itu digambarkan sebagai aktivitas normal sehari-hari.
Olivia Kol
Olivia Cole telah bekerja sebagai jurnalis selama beberapa tahun sekarang. Selama beberapa tahun terakhir dia telah terlibat dalam penulisan tentang sejumlah industri dan telah mengembangkan minat pada pasar perjudian di Inggris.
